Situation
Travador verfügte über eine Vielzahl an Marketing- und Vertriebsdaten aus unterschiedlichen Quellen. Für das Management entwickelten wir klare, strukturierte Berichte sowie Live-Reportings für schnelle Entscheidungen und aktuelle Performance Einblicke. Ohne zentrale Datenstruktur drohte eine Überflutung mit Kennzahlen, die eher für Verwirrung als für Klarheit sorgte. Ziel war es, eine Architektur zu schaffen, die Automatisierung und Flexibilität in Einklang bringt.
Maßnahmen
- Datenarchitektur: Aufbau einer konsistenten Datenbasis mit Schnittstellen zu allen relevanten Marketing- und Vertriebskanälen.
- Management-Reporting: Entwicklung automatisierter Reports für die Geschäftsführung mit Fokus auf zentrale KPIs (z. B. Umsatz, DB3, Kampagnenprofitabilität).
- Stündliche "Live-Reports": Einrichtung eines Reports der stündlich in die Inbox der operativen Teams geliefert wird, um einen schnellen Überblick zu Sales-Performance zu erhalten.
- Ad-hoc-Analysen: Schaffung der Möglichkeit, flexibel tiefergehende Analysen zu erstellen – ohne Bruch in der Datenstruktur.
Ergebnisse
- Klares Management-Reporting mit Fokus auf relevante KPIs
- Live-Reportings für schnelle operative Entscheidungen
- Ad-hoc-Analysen jederzeit möglich durch starke Datenbasis
- Hohe Effizienz durch weitgehende Automatisierung
