Ausgangssituation
Die Zahnklinik Tirana brauchte eine verlässliche Reporting-Struktur, die nicht nur Marketing-Daten, sondern auch CRM-Informationen aus HubSpot integriert. Bisherige Tracking-Lösungen mit Google Analytics und Tag Manager lieferten Daten, jedoch fehlte die klare Verknüpfung mit Leads, Kanälen und tatsächlichen Ergebnissen. Die größte Herausforderung war es, uneinheitliche und ungenaue Tracking-Daten zu bereinigen und so zu strukturieren, dass sie in HubSpot und Looker Studio zu verlässlichen Reports zusammengeführt werden.
Maßnahmen
- HubSpot-Integration: Einrichtung von CRM-Datenströmen in HubSpot inkl. Leads, Deals und Marketing-Aktivitäten.
- Google Ads & Meta Ads: Anbindung der Werbedaten an HubSpot, um vollständige Customer Journeys abzubilden.
- Workflows für Kanal-Mapping: Automatisierte Zuweisung ungenauer Tracking-Daten zu definierten Marketing-Kanälen.
- Looker Studio Reporting: Aufbau eines übergreifenden Dashboards mit Marketing- und CRM-KPIs für Management & Marketing.
Ergebnisse
- Zentrales Reporting in HubSpot & Looker Studio
- Saubere Datenbasis durch Workflows & Kanal-Mapping
- 360° Überblick über Leads, Marketing-Kanäle & Performance
- Zukunftssicheres Setup durch vollständige Integration von CRM- und Marketingdaten
