Was ist ein Hard Bounce?
Wenn eine E-Mails dauerhaft unzustellbar sind und welche Folgen Hard Bounces für Ihr E-Mail-Marketing haben.
Ein Hard Bounce bezeichnet eine dauerhaft fehlgeschlagene Zustellung einer E-Mail. Das bedeutet, dass die Nachricht den Empfänger nicht erreicht, weil die E-Mail-Adresse ungültig ist oder das Postfach nicht existiert. Typische Gründe für Hard Bounces sind:
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Tippfehler in der E-Mail-Adresse
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Die Adresse wurde gelöscht oder existiert nicht mehr
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Die Domain des Empfängers ist nicht erreichbar
Hard Bounces unterscheiden sich von Soft Bounces, die nur vorübergehende Probleme darstellen (z. B. volles Postfach oder temporäre Serverstörung).
Wichtig: E-Mail-Adressen mit Hard Bounce sollten sofort aus dem Verteiler entfernt werden, da sie die Zustellbarkeit und Reputation des Absenders negativ beeinflussen.