Was ist der Unterschied zwischen Hard und Soft Bounce?
Hard Bounce = dauerhaft unzustellbar, Soft Bounce = vorübergehend unzustellbar
Der Unterschied zwischen Hard Bounce und Soft Bounce liegt in der Art des Zustellproblems:
-
Hard Bounce = dauerhaft unzustellbar
-
Soft Bounce = vorübergehend unzustellbar
Beispiele:
-
Hard Bounce: E-Mail-Adresse existiert nicht mehr, Domain ungültig
-
Soft Bounce: Postfach voll, Mailserver offline, Nachricht zu groß
Hard Bounces sollten sofort aus dem Verteiler entfernt werden, um die Absenderreputation zu schützen. Soft Bounces können oft automatisch behoben werden, sollten aber beobachtet werden, falls sie häufiger auftreten.