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Der Ausdruck Viral Loop wird im Englischen dazu verwendet, um auszusagen, dass ein Produkt über Empfehlungen bekannt wird. Ein Beispiel: Eine Person benutzt das Produkt XY → erzählt es einem Freund → der Freund benutzt das Produkt XY → der wiederum erzählt es einem weiteren Freund → Kreislauf fängt von vorne an.

Ein Viral Loop kann manchmal von "ganz alleine", also organisch, zustande kommen, jedoch wird in den meisten Fällen von den Unternehmen nachgeholfen und der Effekt verstärkt oder sogar initiiert. Ein typisches Beispiel hierfür sind Weiterempfehlungen, die mit einem Gutschein oder Rabatt belohnt werden. So bekommt der User einen künstlichen Anreiz ein Produkt oder einen Anbieter zu empfehlen und der Kreislauf beginnt erneut.

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