Definition:

Eine Mailchain ist simpel gesprochen eine Aneinanderreihung von E-Mails. Im Marketing spricht man meistens von einer E-Mail Marketing Kampagne, die vollständig automatisiert abläuft. Das bedeutet, dass die E-Mails an bestimmte Kunden, zu bestimmten Zeiten und mit bestimmten Abständen versendet werden.

Der wahrscheinlich größte Anbieter eines E-Mail Marketing-Tools zum Erstellen und Automatisieren von Mailchains ist Mailchimp.