KPI

Definition:

KPI oder Key Performance Indicator ist der im Online Marketing üblich verwendete Begriff für das deutsche Wort Kennzahl. Es gibt eine Vielzahl von KPIs die unterschiedliche Dinge messen bzw. ausdrücken. Der CPC (Costs per Click) z.B. gibt das Verhältnis von Kosten und Anzahl Klicks wieder. Bei Key Performance Indicator kann es sich aber auch um einfache Größen wie dem Umsatz oder komplexe Größen wie Kohorten handeln. Auch qualitative Größen sind denkbar. Im Wesentlichen dienen KPIs dazu den Erfüllungs- bzw. Leistungsstand wiederzugeben und vergleichbar zu machen. Entsprechend werden die gleichen Kennzahlen Tag für Tag oder Monat für Monat verglichen, um zu verstehen in welche Richtung sich eine Unternehmung bewegt und die wichtigsten KPIs erreicht werden.

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