Brand Awareness

Definition

Im Deutschen ist Brand Awareness gleichzusetzen mit der Markenbekanntheit oder dem Markenbewusstsein. Es handelt sich hierbei um einen Prozentwert, der beschreibt, wie viele Menschen sich mit oder ohne Hilfestellung an eine bestimmte Marke erinnern können. Für viele Konsumenten spielt die Bekanntheit, das Vertrauen und die Erfahrung mit einer Marke einen wichtigen Faktor für die Kaufentscheidung. Deshalb wird dieser Wert von Unternehmen meist im Rahmen von Befragungen und Umfragen ermittelt, um im Zweifelsfall schnell auf sinkende Werte reagieren zu können.

Grundsätzlich lässt sich Brand Awareness in drei Arten zu unterscheiden:

• Top of Mind: "Im Kopf an erster Stelle", sind die Marken die den Befragten als erstes einfallen sobald eine bestimmte Produktgruppe vorgegeben wird.
• Unaided Recall: Marken die dem Befragten ohne Hilfestellung einfallen.
• Aided Recall/Recognition: Marken an die sich der Befragte nur durch Hilfestellung erinnert.

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